Serviciul Suport Clienți Moldcell
Serviciul automat de informare despre produsele și serviciile Moldcell.
De asemenea, aici poți lua legătura cu un operator Moldcell.
Tel.: 444 (gratuit, disponibil doar abonatilor Moldcell)
Fix: 022 444 444 (tarif standard*)
Mobil: (+373) 78 500 500 (gratuit pentru abonaţii Moldcell; tarif standard pentru abonații/apeluri din alte rețele.*)
Program: 08:00 - 23:00
Email: moldcell@moldcell.md
Program: Luni – Vineri: 9:00 - 18:00
Asistență Magazin Online
Aflați detalii despre produsele disponibile, modalități de plată și livrare.
Mobil: (+373) 78 000 444 (gratuit pentru abonaţii Moldcell*)
Email: eshop@moldcell.md
Program: Luni – Vineri: 08:00 - 19:00
Sâmbătă - Duminică: 09:00 - 18:00
Asistență pe rețelele de socializare
Ne găsești pe Facebook, Instagram, Youtube și LinkedIn cu noutăți și răspunsuri la cele mai solicitate întrebări ale abonaților.
Serviciul Clienți Corporativi
Fix: 022 20 60 60 (tarif standard*)
Fax: 022 20 65 65
Program: Luni – Sâmbătă: 9:00 - 18:00
Email: corporate@moldcell.md
Program: Luni – Vineri: 9:00 - 18:00
Asistență Echipa Telesales
Aflați detalii despre produsele și ofertele curente.
Mobil: (+373) 78 500 505 (gratuit pentru abonaţii Moldcell*)
Email: telesales@moldcell.md
Program: Luni – Vineri: 09:00 - 18:00
Serviciul Suport Tehnic
Serviciul automat de informare despre setările Internet.
De asemenea, aici poți lua legătura cu un operator Suport Internet.
Tel.: 433 (gratuit, disponibil doar abonatilor Moldcell)
Fix: 022 206 433 (tarif standard*)
Program: Luni – Vineri: 9:00 - 20:00
Sâmbătă - Duminică: 9:00 - 18:00
Datele de contact ale persoanei responsabile cu protecția datelor
Email: datepersonale@moldcell.md
Persoana responsabilă de Protecţia Datelor poate fi contactată în orice moment, daca există nelămuriri cu privire la orice aspect ce ţine de protecţia datelor personale, prin transmiterea unei cereri la datepersonale@moldcell.md sau prin transmiterea unei solicitări la sediul Moldcell, pe adresa: MD-2060, mun. Chișinău, str. Belgrad
*Pentru apeluri din alte reţele naţionale sau internaţionale, se aplică tarif standard; pentru apeluri din Roaming, se aplică tarif stabilit pentru destinația respectivă de Roaming.
Whistleblowing
Pentru raportarea abaterilor etice, a neregulillor sau a încălcării legii, puteți face un denunț oricând, utilizând următoarea adresă electronică: whistleblowing@moldcell.md.