• Oferta Abonament Mixx cu reducere:

  ·   Conectare nouă și Migrare de la Cartelă la Abonament Mixx 140 – 290

  Oferta cu reducere Abonament Mixx va fi valabilă timp de 12 luni, cu o perioadă obligatorie de 12 luni. La expirarea perioadei cu reducere, abonatul va reveni la taxa lunară standard a abonamentului.

  ·   Portare la Abonament Mixx 140 – 290

  Oferta cu reducere la Portare pentru Abonament Mixx va fi valabilă timp de 12 luni din momentul conectării abonamentului, cu o perioadă obligatorie de 12 luni. Oferta cu reducere la Portare pentru Abonament Mixx 290 va avea o taxă lunară de 145 lei timp de 12 luni. La expirarea perioadei cu reducere pentru primele 12 luni, abonatul va trece la o taxa lunară de 200 lei încă pentru 12 luni, după care va reveni la taxa lunară standard a abonamentului. 

  ·   Reducerea la Abonament nu este compatibilă cu alte reduceri.

  ·   În cazul rezilierii contractului de abonament în decursul perioadei minime contractuale, se va percepe o plată în valoare de 50% din plata lunară standard, pentru fiecare lună rămasă până la expirarea perioadei minime contractuale. 

  ·   Migrare între abonamente și alte planuri tarifare: Trecerea la Cartelă sau suspendarea temporară, nu sunt disponibile până la expirarea perioadei minime contractuale.

  ·   Apeluri, internet și SMS extra abonament: 1,99 lei/minut național; 0,99 lei/SMS național; 2,50 lei/SMS internațional; traficul consumat extra abonament - 0,20 lei/MB; pentru apeluri internaționale se aplică tarife standard în funcție de zonă conform Ofertei de prețuri Abonament.

  ·  Pentru Abonamentele cu plata lunară până la 200 lei, limita de credit se calculează din 2 plăți de abonament [minus] 10 lei. Pentru Abonamentele cu plata lunară mai mare de 200 lei, limita de credit se calculează din suma plății de abonament [plus] 100 lei.

  ·    Abonamentele Mixx 140 – 180 nu participă la programul de loialitate.

·         Opțiunile pot fi activate/modificate/dezactivate exclusiv din aplicația my moldcell.

·         Cu abonamentul Mixx, beneficiezi de o serie de opțiuni gratuite la alegere, pentru restul opțiunilor disponibile pentru fiecare abonament se aplică o plată lunară. Numărul de opțiuni gratuite la alegere, în funcție de abonament:  

·         Descriere și plată lunară opțiuni Mixx:

·         Plata pentru opțiunile care implică o taxă lunară va fi efectuată lunar, la data de 1 a fiecărei luni.

·         Taxa pentru opțiuni va fi reținută integral, indiferent de ziua activării, iar serviciul va fi oferit în întregime. Valabilitatea opțiunii este până la sfârșitul lunii, după care, la data de 1 a lunii următoare, opțiunea va fi reînnoită.

Abonamentele Mixx oferă posibilitatea activării traficului internet separat (pe lângă traficul de bază inclus în Abonament) pentru Facebook, Instagram și TikTok, și altele. Lista de aplicații și servicii a fost aleasă pe baza feedback-ului și solicitărilor clienților noștri pentru a le oferi o experiență mai accesibilă și mai personalizată. Pentru mulți dintre abonați, accesul la aceste platforme este esențial, iar noi ne dorim ca ofertele noastre să fie cât mai prietenoase.

Activarea opțiunilor în cazul unei conectări noi, portare sau migrare de la Cartelă la Abonament Mixx în decursul lunii:

·         În caz de conectare noua, portare sau migrare de la Cartelă la Abonament Mixx 140 - 290 în decursul lunii, activarea opțiunilor va fi posibilă din data conectării, opțiunile fiind valabile până la sfârșitul lunii. La data de 1 a următoarei luni opțiunile se vor reînnoi.

Activarea opțiunilor în cazul migrării între abonamente cu data de 1 a lunii:

·         În cazul în care abonatul va migra între Abonamentele Mixx 140 - 290, prelungirea opțiunilor setate anterior se va anula (indiferent de noul abonament ales), iar serviciile din opțiuni vor rămâne disponibile până la sfârșitul lunii.

·         Începând cu data de 1 (după migrare) abonatul poate seta opțiunile din nou (conform condițiilor abonamentului ales) indiferent dacă migrarea a avut loc între noile abonamente Mixx sau trecerea de la un abonament precedent.

·         Modificarea opțiunilor, atât gratuite, cât și cele cu plată, se va face cu data de 1 a următoarei luni.

Activarea opțiunilor în cazul migrării între abonamente cu ziua de mâine:

·         În cazul migrării  între abonamente în timpul unei luni, opțiunile activate cu abonamentul inițial rămân valabile până la sfârșitul lunii respective. Activarea noilor opțiuni conform abonamentului nou este posibilă începând cu ziua următoare facturării. La finalul lunii, opțiunile din abonamentul inițial vor fi anulate, iar activarea noilor opțiuni este disponibilă începând cu prima zi a lunii următoare.

·         În lipsa unor opțiuni setate în abonamentul inițial, la migrarea spre un alt abonament în timpul unei luni – setarea opțiunilor conform noului abonament este disponibilă începând cu prima zi a lunii următoare.

·         În cazul migrării de la un abonament precedent la unul din Abonamentele Mixx 140 - 290, activarea opțiunilor va fi posibilă din data conectării noului Abonament, opțiunile fiind valabile până la sfârșitul lunii. La data de 1 a următoarei luni opțiunile se vor reînnoi.

Modificarea opțiunilor în cadrul aceluiași abonament Mixx

·         Modificarea/dezactivarea unei dintre opțiuni gratuite e disponibilă în orice moment în decursul lunii, serviciile opțiunii rămân disponibile până la sfârșitul lunii. Alegerea unei noi opțiuni gratuite din lista disponibilă (conform abonamentului conectat) este disponibilă la data de 1 a lunii viitoare.

·         La substituirea unei opțiuni cu plată pe una gratuită, va fi necesară dezactivarea până la sfârșitul lunii a ambelor opțiuni, iar începând cu data de 1 va fi disponibilă activarea repetată.

·         În cazul în care abonatul intenționează să modifice opțiunile activate (cu plată) acesta poate deconecta în orice moment, până la sfârșitul lunii, opțiunea de care nu mai are nevoie, iar opțiunea nouă o poate activa cu ziua curentă, fiind taxat integral și serviciile se vor oferi integral, fiind valabile până la  sfârșitul lunii.

În cazul în care abonatul migrează de la un abonament Mixx la un alt tip de abonament (ex: Family) care nu presupune opțiuni Mixx, acestea vor fi valabile doar pe perioada cât abonatul are activ abonamentul Mixx. La migrarea la un abonament care nu presupune opțiuni Mixx, acestea se vor anula imediat ce abonamentul va fi modificat.

·         Abonamente Mixx 200/290 oferă acces la serviciul de Roaming în țările UE (Uniunea Europeană) și Spațiul Economic European (SEE). Beneficiile naționale (minute, trafic internet) pot fi utilizate și în țările UE/SEE, cu aplicarea Politicii de Utilizare Rezonabilă a Serviciilor Roaming.

·         Care sunt statele membre ale Uniunii Europene (UE) și Spațiului Economic European (SEE): Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru (excluzând Cipru de Nord), Cehia, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Guadelupa, Guiana Franceză, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Islanda, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Martinica, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia (inclusiv insulele Azore si Madeira), România, Slovacia, Slovenia, Spania (inclusiv insulele Tenerife, Baleare și Canare), Suedia, Ungaria.

·         Apelurile locale și spre Moldova se taxează per minut din minutele naționale incluse în abonament, conform coeficientului 1 minut în Roaming = 1 minut național. După epuizarea minutelor naționale din abonament, tariful extra abonament pentru apeluri în țările UE/SEE va constitui 5 lei/minut.

·         Notă! Apelurile de intrare pentru abonații aflați în Roaming în țările UE/SEE sunt gratuite.

·         Apelurile internaționale inițiate în Roaming în țările UE/SEE spre alte destinații decât UE/SEE vor fi tarifate la preț de 15 lei/minut.

·          La epuizarea minutelor naționale incluse în Abonament, apelurile internaționale inițiate spre țările UE/SEE,  vor fi tarifate la preț de 5 lei/minut.

·         SMS în Roaming se tarifează conform tarifelor standard – aici

·         Serviciul Internet poate fi utilizat în țările UE/SEE din traficul inclus în Abonament, conform coeficientului: 1:1. După epuizarea traficului internet inclus în abonament, tariful extra abonament pentru apeluri în țările UE/SEE va constitui 5 lei/MB. Traficul inclus în opțiunile extra și alte opțiuni locale nu este disponibil în Roaming în țările UE/SEE.

Roaming în România cu Abonament Mixx 180

·         Apelurile locale şi cele spre Moldova se taxează din minutele naționale incluse în abonament, conform coeficientului 1 minut în Roaming România = 1 minut național. După epuizarea minutelor naționale din abonament, tariful extra abonament pentru apeluri va constitui 1,99 lei/minut.

·         Apelurile de intrare pentru abonații Mixx 180 aflați în Roaming în România sunt gratuite.

·         SMS în Roaming în România se utilizează conform tarifului extra abonament 0,99 lei/SMS.

·         Serviciul Internet poate fi utilizat din traficul inclus în Abonament, conform coeficientului: 1:1, până la 5 GB în Roaming în România Traficul Internet utilizat extra Abonament în România va fi tarifat cu 0,20 lei/MB, cu intervalul de tarifare de 10 KB.

• Minutele și traficul inclus pot fi folosite în perioada activă a numărului.
• Utilizatorul este responsabil pentru utilizarea cu rea voință sau abuzivă a ofertelor/opţiunilor promoţionale. Printre acestea se numără: folosirea în scopuri comerciale (cu sau fără plată) a serviciilor către terţi, inclusiv în scopul redirecţionării traficului generat către terţi; generarea traficului cu ajutorul unor echipamente/sisteme automate; expedierea SMS-urilor către mai mult de 200 destinatari unici în decursul unei perioade de facturare (pentru utilizatorii opțiunilor SMS naționale nelimitate); utilizarea ofertei/opţiunii în scopul obţinerii de avantaje materiale şi/sau provocării de daune companiei Moldcell sau unor terţe persoane, precum şi alte activităţi ce contravin legislaţiei în vigoare.
• Moldcell va opri orice folosire abuzivă, ilegală şi/sau contrară prevederilor Contractului de Abonament, precum şi orice tentativă de fraudă în care să fie prejudiciat în orice fel Moldcell sau terţele părţi. Mijloacele de oprire a activităților enumerate mai sus cuprind, fără a se limita: dezactivarea ofertei/opţiunii, refuzul activării unei oferte/opţiuni noi, suspendarea totală sau parţială a Serviciilor, rezilierea unilaterală a contractului de abonament, inclusiv recuperarea prejudiciului cauzat de utilizator. În caz de depistare a fraudei, precum şi în cazul suspiciunii de fraudă, Moldcell va informa instituțiile/autoritățile competente.
• Condițiile Planului tarifar și Oferta de prețuri sunt stabilite de către Furnizor în mod unilateral. În cazul modificării Planului tarifar și/sau a Ofertei de prețuri, Furnizorul va informa Abonații despre acest fapt în termen de 30 zile până la intrarea în vigoare a acestora, cu oferirea dreptului de reziliere a Contractului fără penalități suplimentare. În cazul în care Abonatul continuă să utilizeze Serviciile după intrarea în vigoare a modificărilor, se consideră că acestea au fost acceptate de către Abonat.

Arhivă planurilor tarifare retrase Abonament Moldcell.