Magazin Online
Persoane Fizice
Business
Ro
Ру
78 000 444
Ro
Ру
Contacte

Serviciul Clienți

Serviciu automat de informații despre produsele și serviciile Moldcell. De asemenea, la acest număr puteți contacta unul dintre operatorii Moldcell.
Tel.(gratuit, disponibil doar pentru abonații Moldcell)
Fix(gratuit pentru abonații Moldcell; tarif standard pentru abonații altor rețele/apeluri din alte rețele.*)
Mobil(gratuit pentru abonații Moldcell; tarif standard pentru abonații altor rețele/apeluri din alte rețele.*)
Orar de lucru
Disponibil 24/7
Consultație online
Orar de lucru
Lun-Vin 09:00 - 18:00
*Pentru apeluri din alte rețele naționale sau internaționale se aplică tariful standard; pentru apelurile în Roaming se aplică tariful stabilit pentru direcția respectivă.

Suport Magazin Online

Serviciul de informații al Magazinului Online. Toate detaliile despre produsele disponibile, metodele de plată și livrare.
Mobil(gratuit pentru abonații Moldcell; tarif standard pentru abonații altor rețele/apeluri din alte rețele.*)
Email
Orar de lucru
Lun-Vin 08:00 - 19:00
Sâm-Dum: 09:00 - 18:00
*Pentru apeluri din alte rețele naționale sau internaționale se aplică tariful standard; pentru apelurile în Roaming se aplică tariful stabilit pentru direcția respectivă.

Suport pentru Clienți Corporativi

Fix(gratuit pentru abonații Moldcell; tarif standard pentru abonații altor rețele/apeluri din alte rețele.*)
Orar de lucru
Lun-Vin 09:00 - 18:00
Email
Orar de lucru
Lun-Vin 09:00 - 18:00
*Pentru apeluri din alte rețele naționale sau internaționale se aplică tariful standard; pentru apelurile în Roaming se aplică tariful stabilit pentru direcția respectivă.

Suport Tehnic

Serviciu automat de informații despre setările de Internet. De asemenea, la acest număr puteți contacta unul dintre operatorii Suport Tehnic Moldcell.
Tel.(gratuit, disponibil doar pentru abonații Moldcell)
Fix(gratuit pentru abonații Moldcell; tarif standard pentru abonații altor rețele/apeluri din alte rețele.*)
Orar de lucru
Lun-Vin 09:00 - 20:00
Sâm-Dum: 09:00 - 18:00
*Pentru apeluri din alte rețele naționale sau internaționale se aplică tariful standard; pentru apelurile în Roaming se aplică tariful stabilit pentru direcția respectivă.

Asistență online pe rețelele sociale

Suntem mereu alături de voi — alăturați-vă nouă pe rețelele de socializare pentru a fi la curent cu noutățile și pentru a primi rapid răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.

Serviciul Telesales

Tel.(gratuit pentru abonații Moldcell; tarif standard pentru abonații altor rețele/apeluri din alte rețele.*)
Orar de lucru
Lun-Vin 09:00 - 18:00
*Pentru apeluri din alte rețele naționale sau internaționale se aplică tariful standard; pentru apelurile în Roaming se aplică tariful stabilit pentru direcția respectivă.

Datele de contact ale persoanei responsabile de protecția datelor cu caracter personal:

Email
Puteți contacta persoana responsabilă în orice moment pentru clarificarea diverselor aspecte legate de protecția datelor cu caracter personal, trimițând o solicitare la datepersonale@moldcell.md sau depunând o cerere la oficiul Moldcell, la adresa: MD-2060, Chișinău, str. Belgrad 3.

Whistleblowing

Email
Raportarea oricăror acțiuni necorespunzătoare, încălcări ale normelor etice sau ale legii poate fi făcută în orice moment.

Apple

iSpace Service
Mobil
Adresă
str. 31 August 1989, 103, mun. Chișinău;

Parteneri Service Center Samsung

FixReserve Service
Adresă
bd. Iuri Gagarin, 16, mun. Chișinău;
MobilUltra Service SRL
FixUltra Service SRL
Adresă
str. Calea Ieșilor, 10, mun. Chișinău;

Parteneri Service Center Xiaomi

Ultra Service SRL
Mobil
Fix
Adresă
str. Calea Ieșilor, 10, mun. Chișinău;

Oppo/OnePlus/Vivo/Realme

ATOM SRL
Mobil
Adresă
str. Calea Ieșilor, 10, mun. Chișinău;

Vesta

Restar Service SRL
Mobil
Fix
Adresă
str. Haltei 3/2, mun. Chișinău;

Restricționarea accesului la Serviciul Suport Clienți în cazurile apelurilor abuzive

Pentru apelurile din alte reţele naţionale sau internaţionale