• Предложение с скидкой на Абонемент Mixx:

  ·    Новое подключение и переход с Cartelă на Абонемент Mixx 140 – 290 

  Предложение с скидкой на абонемент Mixx действительно в течение 12 месяцев, с обязательным сроком использования в течение 12 месяцев. По истечении периода со скидкой будет применяться стандартная ежемесячная плата за абонемент.

  ·    Портирование на Абонемент Mixx 140 – 290 
  

  Предложение с скидкой при портировании на абонемент Mixx будет действительно в течение 12 месяцев с момента подключения, с обязательным сроком использования в течение 12 месяцев. Предложение с скидкой при портировании на абонемент Mixx 290 предлагается по ежемесячной плате в размере 145 леев в течение 12 месяцев. По истечении периода со скидкой на первые 12 месяцев, абонент перейдет на ежемесячную плату в размере 200 леев на еще 12 месяцев, после чего вернется к стандартной ежемесячной плате за абонемент. 

  ·         Скидка на Абонемент не совместима с другими скидками.

  ·    В случае расторжения абонентского договора в течение минимального срока действия договора, абонент будет обязан уплатить сумму, равную 50% от стандартной ежемесячной абонентской платы, за каждый оставшийся период (месяцев) до истечения минимального срока действия договора.

  ·    Переход между абонементами или с других тарифных планов: Переход с Абонемента на Cartelă или временное приостановление линии недоступны до истечения минимального договорного периода.

  ·    Звонки, интернет и SMS сверх абонемента: 1,99 лея/нац. минута; 0,99 лея/нац. SMS; 2,50 лея/межд. SMS; интернет-трафик - 0,20 лей/MB; для международных звонков применяются стандартные тарифы в зависимости от зоны согласно Предложению о ценах Абонемент Moldcell.

  ·    Для абонементов с ежемесячной оплатой до 200 лей включительно, кредитный лимит рассчитывается из 2-х платежей за абонемент [минус] 10 лей. Для абонементов с ежемесячной оплатой свыше 200 лей, кредитный лимит рассчитывается из суммы платы за абонемент [плюс] 100 лей. Общую информацию о кредитном лимите и периоде отсрочки оплаты можно найти здесь.

  ·    Абонементы Mixx 140 – 180 не участвуют в программе лояльности

  ·    Национальные минуты, национальные SMS и интернет-трафик, включенные в Абонемент Mixx, не могут быть использованы в Приднестровье или для международных звонков/SMS.

  ·    Стандартный тариф для международных звонков применяется в зависимости от международной зоны

  ·    Уведомление о пропущенных звонках - при новом подключении, получаете бесплатно уведомления о пропущенных звонках 30 дней, затем услуга будет продлена по цене 2,99 лея раз в 30 дней, независимо от количества полученных сообщений. Услуга может быть отключена или повторно подключена в приложении my moldcell - меню Мои услуги или в меню *222*3*4#ok. Более подробная информация здесь.

·         Опции могут быть активированы/изменены/отключены исключительно через приложение my moldcell.

·         С абонементом Mixx вы получаете ряд бесплатных опций на выбор, за остальные доступные опции для каждого абонемента взимается ежемесячная плата. Количество бесплатных опций на выбор, в зависимости от абонемента:

·         Описание и ежемесячная оплата опций Mixx:

·         Плата за опции, включающие ежемесячную плату, будет списываться ежемесячно, в первый день каждого месяца.

·         Плата за опции будет удерживаться полностью, независимо от дня активации, сервис будет предоставлен полностью. Срок действия опции истекает в конце месяца, после чего, с 1-го числа следующего месяца, опция будет автоматически продлена.

Абонементы Mixx предоставляют возможность активации отдельного интернет-трафика (помимо базового трафика, включенного в абонемент) для Facebook, Instagram и TikTok, а также других приложений и сервисов. Список приложений и сервисов был выбран на основе обратной связи и запросов наших клиентов, чтобы предоставить им более доступный и персонализированный опыт. Для многих из наших абонентов доступ к этим платформам является важным, и мы стремимся, чтобы наши предложения были максимально удобными.

Активация опций при новом подключении, переносе номера или миграции с Cartelă на Абонемент Mixx в течение месяца:

·         При новом подключении, портировании или миграции с Cartelă на Абонемент Mixx 140 - 290 в течение месяца, активация опций будет доступна с даты подключения и будет действительна до конца месяца. Начиная с 1-го числа следующего месяца опции будут автоматически продлены.

Активация опций при миграции между абонементами с 1-м числом месяца:

·         При миграции между абонементами Mixx 140 - 290, продление ранее установленных опций будет отменено (независимо от выбранного нового абонемента), и услуги опций будут доступны до конца месяца.

·         С 1-го числа (после миграции) абонент может повторно установить опции (в соответствии с условиями выбранного абонемента), независимо от того, произошла ли миграция между новыми абонементами Mixx или переход с предыдущего абонемента.

·         Изменение опций, как бесплатных, так и платных, будет производиться с 1-го числа следующего месяца.

Активация опций при миграции между абонементами в течение месяца:

·         При миграции между абонементами в течение месяца, установленные ранее опции будут действительны до конца текущего месяца. Активация новых опций согласно нового абонемента будет возможна начиная с дня следующего за датой выставления счета. В конце месяца опции из предыдущего абонемента будут отменены, и активация новых опций станет доступной начиная с 1-го числа следующего месяца.

·         В случае отсутствия установленных опций в предыдущем абонементе, при миграции на другой абонемент в течение месяца установка опций согласно нового абонемента будет возможна начиная с 1-го числа следующего месяца.

·         При миграции с предыдущего абонемента на абонемент Mixx 140 - 290, активация опций будет доступна с даты подключения нового абонемента и будет действительна до конца месяца. С 1-го числа следующего месяца опции будут автоматически продлены.

Изменение опций в рамках того же абонемента Mixx:

·         Изменение/отключение одной из бесплатных опций возможно в любое время в течение месяца, услуги опции будут доступны до конца месяца. Выбор новой бесплатной опции из доступного списка (согласно подключенному абонементу) будет доступен с 1-го числа следующего месяца.

·         При замене платной опции на бесплатную потребуется отключить до конца месяца обе опции, и с 1-го числа будет доступна повторная активация.

·         В случае намерения изменить активированные (платные) опции, абонент может отключить в любое время до конца месяца ненужную опцию, а новую опцию может активировать с текущего дня, оплачивая ее полностью, услуги будут предоставлены в полном объеме и будут действительны до конца месяца.

Если у абонента одновременно подключены бесплатные и платные опции, при отключении бесплатной опции на первое число следующего месяца у него будет возможность выбрать другую бесплатную опцию вместо отключенной, а платная опция, которая была подключена, будет автоматически продлена с оплатой.

В случае, если абонент переходит с Абонемента Mixx на другой тип Абонемента (например, Family), который не предполагает опции Mixx, эти опции будут действительны только на период действия Абонемента Mixx. При переходе на абонемент, который не предусматривает опции Mixx, они будут аннулированы сразу после изменения абонемента.

Предложение Abonament Family доступно для новых абонентов при портировании от другого оператора, новом подключении или переходе с Cartelă, а также для действующих пользователей Абонемент Moldcell.

Вы можете создать свою группу в Абонементе Family, если добавите хотя бы одного нового участника.

К одной группе можно подключить от 2 до 4 мобильных номеров (физические лица).

Опция «Поделиться интернет-трафиком»:

• Основной номер может переводить интернет участникам группы в любое время в течение месяца, при условии, что после последнего перевода на его счету останется не менее 30 GB. Минимальный объем для перевода – 1GB. Перевод выполняется легко через USSD-меню *444*5# или в приложении my moldcell.
• Переведенный трафик действует до следующего дня выставления счета, после чего абонент снова получает включенный в свой тарифный план интернет.
• Полученный дополнительный трафик может быть использован только номерами, которые активировали опцию перевода, без возможности распределения трафика между другими членами группы.

Дополнительные детали:

Переход с Абонемент Family на Cartelă или временная приостановка недоступны до истечения минимального срока контракта.

Минуты и интернет-трафик, включенные в абонемент, начисляются сразу при подключении. Затем услуги обновляются ежемесячно, 1-го числа, и действуют до конца месяца.

После исчерпания включенного трафика стоимость дополнительного интернета составит 0,20 лея/MB.

В случае расторжения контракта в течение минимального срока, абонент должен оплатить 50% от стандартного абонентского платежа (290 лей), умноженного на количество оставшихся месяцев до конца срока.

Дополнительные тарифы:

• SMS по Молдове: 0,99 лея/SMS
• Международные SMS: 2,50 лея/SMS
• Минуты, SMS и интернет-трафик, включенные в Абонемент Family 290, не действуют на левом берегу Днестра.
• На международные звонки распространяются стандартные тарифы, согласно Предложению о ценах Абонемент Moldcell .

Кредитный лимит:

• Для основного номера кредитный лимит равен сумме месячного абонентского платежа + 100 лей.
• Для дополнительных номеров кредитный лимит равен нулю.
• Лимит может быть превышен во время последней интернет-сессии, звонка или использования других услуг, и соединение не прерывается автоматически при его достижении.
• Дополнительная информация о кредитном лимите и льготном периоде доступна здесь.

Уведомления о пропущенных звонках:

•  При подключении нового номера услуга предоставляется бесплатно на 30 дней.
• После этого автоматически продлевается за 2,99 лея каждые 30 дней, независимо от количества полученных сообщений.
• Услугу можно отключить или повторно активировать через приложение my moldcell (меню «Мои услуги») или USSD *222*3*4#OK.

Подробнее – здесь.

Полные условия предложения доступны здесь: [Condițiile Abonament Family].

Опция 2GB интернет в роуминге ЕС:

Основной номер Абонемент Family может активировать Опцию Family 2GB Roaming в ЕС за 40 лей. Эта сумма списывается только с основного номера, независимо от количества дополнительных номеров в группе.

После активации все члены группы, включая основной и дополнительные номера, получат по 2GB интернета в роуминге ЕС.

Активация и управление:

• Опция активируется только через приложение my moldcell (Мои опции → Опции Family).
• Активацию может выполнить только основной номер.
• Сумма 40 лей списывается полностью при активации, независимо от дня подключения.
• Опция действует до конца месяца и автоматически продлевается 1-го числа следующего месяца, пока абонент не отключит ее.

Отключение и миграция:

• Отключить опцию может только основной номер через приложение my moldcell.
• При отключении опции все дополнительные номера в группе также теряют доступ к этому преимуществу.
• Если дополнительный номер удален из группы, опция аннулируется для этого номера.
• В случае перехода с Абонемента Family на другой тариф, опции Family остаются активными до конца месяца, но перестают действовать с 1-го числа следующего месяца.

·         Абонементы Mixx 200/290 предоставляют доступ к услуге роуминга в странах Европейского Союза (ЕС) и Европейской Экономической Зоны (ЕЭЗ). Национальные услуги (минуты, интернет-трафик) могут быть использованы также в странах ЕС и ЕЭЗ с применением Политики Разумного Использования услуг в Роуминге.

·         Какие страны входят в Европейский Союз (ЕС) и Европейскую Экономическую Зону (ЕЭЗ): Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр (за исключением Северного Кипра), Чехия, Хорватия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Гваделупа, Французская Гвиана, Германия, Греция, Ирландия, Италия, Исландия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Мартиника, Норвегия, Нидерланды, Польша, Португалия (включая Азорские и Мадейрские острова), Румыния, Словакия, Словения, Испания (включая Тенерифе, Балеарские и Канарские острова), Швеция, Венгрия.

·         Локальные вызовы по странам ЕС/ЕЭЗ, а также звонки в Молдову тарифицируются из национальных минут, включенных в Абонемент, по коэффициенту: 1 минута в Роуминге в ЕС/ЕЭЗ = 1 национальная минута. После использования национальных минут, включённых в Абонемент, тарификация звонков производится по национальному экстра-тарифу - 4 лей/мин.

·         Важно! Входящие звонки для существующих абонентов, находящихся в Роуминге в ЕС/ЕЭЗ бесплатны.

·         Международные вызовы, инициированные в Роуминге в странах ЕС/ЕЭЗ к другим направлениям, кроме стран ЕС/ЕЭЗ, тарифицируются по стандартному тарифу: 15 лей/мин.

·         При расходе национальных минут, включенных в Абонемент, международные звонки в страны ЕС/ЕЭЗ будут тарифицироваться по цене 4 леев за минуту.

·         SMS в Роуминге тарифицируются в соответствии со стандартными тарифами – здесь

·         Интернет-трафик в Роуминге ЕС/ЕЭЗ может быть использован из включенного в абонемент трафика с коэффициентом 1:1. После исчерпания включенного в абонемент интернет-трафика будет применяться стандартный тариф в Роуминге в странах ЕС/ЕЭЗ – 4 лей/MB. Трафик, включенный в дополнительных опциях, недоступен в Роуминге в странах ЕС/ЕЭЗ.

 Роуминг в Румынии с Абонементами Mixx 180

·         Локальные вызовы по Румынии, а также звонки в Молдову тарифицируются из национальных минут, включенных в Абонемент, по коэффициенту 1 минута в Роуминге в Румынии = 1 национальная минута. После использования национальных минут, включённых в Абонемент, тарификация звонков производится по национальному экстра-тарифу-  1,99 лей/минута.

·         Находясь в роуминге в Румынии, входящие звонки для Абонементов Next 170 бесплатны.

·         SMS в роуминге в Румынии используются по стандартному тарифу 0,99 леев за SMS.

·         Включённый в абонемент интернет-трафик при использовании в Роуминге в Румынии используется исходя из коэффициента 1:1, до 5 GB в Роуминге в Румынии на Абонементе Next 170.

·         Интернет- трафик использованный в Роуминге  Румынии, после израсходования включённого трафика, тарифицируется по 0,20 лей/MB, интервал тарификации составляет 10 KB.

Стандартные тарифы в роуминге здесь

• Пользователь несёт ответственность за использование со злым умыслом или за злоупотребление промо-предложениями/опциями. Среди них: использование в коммерческих целях (на платной или бесплатной основе) услуг третьими сторонами, в том числе с целью перенаправления трафика к третьим лицам; генерирование трафика с помощью оборудования/автоматизированных систем; отправка SMS на более чем 200 отдельных телефонных номеров в течение одного расчетного периода (для клиентов пользующихся опцией неограниченные национальные SMS), использование промо-предложения/опции с целью получения материальных выгод и/или с целью причинения ущерба компании Moldcell или третьим лицам, а так-же прочие действия противоречащие действующему законодательству.
• Moldcell приостановит любое неправильное, незаконное использование услуг, которое противоречит положениям Абонентского Договора, а также любую попытку мошенничества, которая может нанести убытки компании Moldcell или третьим лицам. Средства противостояния вышеперечисленным действиям, включают, но не ограничиваются: отключением предложения/опции, отказом активировать новую опцию/предложение, полным или частичным приостановлением услуг, односторонним расторжением Абонентского Договора, в том числе возмещением убытков, вызванных пользователем. В случае обнаружения доказанного или предполагаемого мошенничества, Moldcell уведомит компетентные учреждения/органы.
• Использование роумингa считается разумным при условии, что услуга роуминга используется только для временных поездок за пределы территории Молдовы.
• Цель политики разумного использования заключается в выявлении и предотвращении злоупотреблений или аномального использования услуг роуминга.
• В случае обнаружения признаков чрезмерного использования роуминговых услуг в ЕС, Moldcell предупреждает Клиента о выявленном поведении путем предварительного уведомления и оставляет за собой право прекратить любое злоупотребление, незаконное и/или нарушающее условия Договора Абонемента, а также любую попытку мошенничества, которая может причинить ущерб Moldcell или третьим сторонам. Средства прекращения вышеуказанных действий включают, но не ограничиваются: деактивацией предложения/опции, отказом в активации нового предложения/опции, полной или частичной приостановкой услуг, односторонним расторжением договора абонемента, включая возмещение ущерба, причиненного пользователю. При обнаружении мошенничества, а также при подозрении на мошенничество, Moldcell информирует компетентные учреждения/органы.
• Общие условия использования услуги Роуминг здесь.

• Включённые минуты и трафик можно использовать во время активного периода вашего номера.
• Пользователь несёт ответственность за использование со злым умыслом или за злоупотребление промо-предложениями/опциями. Среди них: использование в коммерческих целях (на платной или бесплатной основе) услуг третьими сторонами, в том числе с целью перенаправления трафика к третьим лицам; генерирование трафика с помощью оборудования/автоматизированных систем; отправка SMS на более чем 200 отдельных телефонных номеров в течение одного расчетного периода (для клиентов пользующихся опцией неограниченные национальныеSMS), использование промо-предложения/опции с целью получения материальных выгод и/или с целью причинения ущерба компании Moldcell или третьим лицам, а так-же прочие действия противоречащие действующему законодательству.
• Moldcell приостановит любое неправильное, незаконное использование услуг, которое противоречит положениям Абонентского Договора, а также любую попытку мошенничества, которая может нанести убытки компании Moldcell или третьим лицам. Средства противостояния вышеперечисленным действиям, включают, но не ограничиваются: отключением предложения/опции, отказом активировать новую опцию/предложение, полным или частичным приостановлением услуг, односторонним расторжением Абонентского Договора, в том числе возмещением убытков, вызванных пользователем. В случае обнаружения доказанного или предполагаемого мошенничества, Moldcell уведомит компетентные учреждения/органы.
• Условия Тарифного плана и Предложение о ценах устанавливаются Провайдером в одностороннем порядке. В случае внесения изменений в Тарифный план и/или Предложение о ценах, Провайдер информирует об этом Абонентов в течение 30 дней до их вступления в силу, с правом расторжения Договора без дополнительных штрафных санкций. Если Абонент продолжает пользоваться Услугами после вступления изменений в силу, они считаются принятыми Абонентом.
• При расторжении договора в течение месяца, оплата абонентской платы не пересчитывается в соответствии с использованными днями абонентом.
• Условия пользования Абонемент здесь